どうも、マイホのコヒレに恋するP-Summa編集部員です。
皆様、コーヒーレディ様はお好きですか? 私は大好きです。
あの優しい笑顔に癒やされるために、ホールに通っていると言っても過言ではありません!お話するきっかけ欲しさに、ついついコーヒーを注文しすぎて、トイレが近くなってしまうこともしばしば。
しかし、どうやって仲良くなればいいのか、一向に正解が見つかりません……。
もっと彼女たちのことを知りたい、彼女たちの本音を知りたい。そして、具体的に仲良くなる方法を知りたい……!
ということで今回は、各ホールにコーヒーレディを派遣されている株式会社トレジャー・メイカー様に取材を申し込んでみました!
決して、公私混同ではございません!!
インタビューに答えて頂いたのは、代表取締役の重松さんと、現役コーヒーレディのあやぽんさんです!
編集部員が向かったのは、普段あやぽんさんが働いているというキコーナ伊勢佐木店です!
あやぽんさんは、このお店でナンバー1の注文数を誇るコーヒーレディなのだとか! お美しい整った容姿と人懐っこい笑顔、そのギャップが織りなすハーモニーに一目惚れ気味の編集部員。本来の目的を見失うくらい緊張してまいりましたが、なけなしの勇気を振り絞って、インタビューを敢行致します!
――はじめに、コーヒーレディの仕事をはじめたきっかけをお聞かせ下さい!
もともと接客が好きだったのと、友達がやっていたからというのが、きっかけです。あと、時給が良いのと頑張った分だけ歩合があるって言うのも、ちょっとあります(笑)。
このお店で働きはじめたのは、1年くらい前からなんですけど、前に違うお店で働いていたとき、お客さんと近い距離でコミュニケーションできるのが楽しかったので、またコーヒーレディの仕事をはじめたんです。
――パチンコやパチスロを普段から遊技しているから、はじめた訳ではないんですね!
私の場合は、プライベートで遊んだことはほとんど無いです。「エヴァ」や「シンフォギア」とかもパチンコがきっかけで知りました。あ、でも「リング」はもともと知ってましたよ! ホラー映画が好きなので。
コーヒーレディのなかには、パチンコが好きでこの仕事をはじめた娘もいますけど、割合としては半々くらいですかね。
――なるほど……マイホのコヒレさんに全回転が~とか、プレミアフラグが~とか言っても、反応が薄かったのは、そういうことだったんですね……。
では、この仕事をして良かったことは何ですか?
色々なお客さんと仲良くなれたことです! 異性の方も同性の方も、ご年配の方も若い方も関係なく、色々なお客さんと友達みたいに話せるようになりました(笑)。仲良くなった常連さんから差し入れを貰ったり、誕生日にはプレゼントも貰ったりして、すごく嬉しかったです!
――コヒレの方々も、お客さんと仲良くなりたいと思っているんですね! それを聞けただけで、なんだか勇気が湧いてきました!!
――では、コーヒーレディの方々と仲良くなるには、どうしたら良いのでしょうか?
私の場合は、何回もドリンクを買ってくれたことをきっかけに、お客さんと仲良くなりましたね。遊技中に注文してくれて、それがきっかけでお話して、お互いに顔見知りみたいな仲になると、カウンターまで挨拶に来てくれたり、注文しに来てくれたりするんです。
やっぱり、台の近くよりもカウンターのほうが静かなんで、会話が弾みやすいですね。あと、はっきりと大きな声で話しかけて頂いたほうが、会話が続きやすいです(笑)。最近のパチンコは大きな音が出ますので。
――はい! 仲良くなるための正解、頂きました~~!!(心の声)
でも、そこまで仲良くなると、ぶっちゃけナンパとかも多いんじゃないですか?
多いですね(笑)。
初対面でいきなり連絡先とか住所とか渡されたこともあります。でも、それがきっかけで付き合ったとかは、私のまわりではありませんね。
若い男性のお客さんに、何度も注文を頂いて、仲良くなって、そこから食事に誘われたって話は聞いたことがあります。当時その娘は彼氏がいなかったので、何回も誘われたから、1回だけ食事したのかな?
でも基本的に、お客さんやパチンコホールの店員さんとのプライベートな交流は禁止されていますので。コーヒーレディ同士は、プライベートでよく遊ぶんですけどね。
――……!? プライベートな交流は禁止されているだと……! (心の声)
……そうなんですね~! 業務前のお忙しい時間にありがとうございました!!
コーヒーレディとこんなに長くお話できたのは、生まれてはじめてです……! しかし、やはりプライベートでのお付き合いは難しいのでしょうか……。
でもなかには、レアケースもあるはず!!
ということで、諦めが悪い編集部員は、続いてコーヒーレディ派遣業務をはじめて18年になる株式会社トレジャー・メイカーの重松さんに、コーヒーレディ業界の裏話!?を聞いてみました!
――本当にコーヒーレディの方々とお付き合いすることは不可能なのでしょうか……?
私が聞いた話だと、なかにはお客様と交際することになって、そのままゴールインしたコーヒーレディも居ると聞きます。遊技中にドリンクを注文すると、玉やメダルでのやり取りになりますから、そのタイミングでお話されて、ドリンクを受け取るときにもお話されて。ある程度仲良くなったら、カウンターで注文をして、ドリンクを作っている最中に連絡先を渡して……といった感じで、自然と距離を縮めたそうです。
やっぱりこの仕事をする女性は、愛想の良い方が多いですから、仲良くなってから、少し強引に誘われると、断りきれないのではないでしょうか。
――なんと! そんなケースもあるんですね!! 少しばかり希望が見えてきました!
弊社のコーヒーレディの場合、お客様とのプライベートな交流は禁止しているのですが、親しみは持って頂きたいのです。なので、カウンターにはコーヒーレディのプロフィールや趣味が記載されたボードを置いています。これをきっかけに、会話が弾むことも多いようです。
――そんな工夫もされているのですね!
その甲斐あってか、わざわざドリンクだけをホールまで買いにくるお客様もいらっしゃいますね。他社にはない接客力で、コーヒーレディの存在自体が集客の手助けになれば喜ばしい限りです。
――確かに、魅力的なコーヒーレディが居ると足繁く通いたくなりますよね!
では、御社ではどのような研修方法でコーヒーレディを育てているのでしょうか?
まずマニュアルを配布して、一通り練習したあと、ホールに出て先輩と一緒に勤務して頂きます。
基本的にコーヒーレディの業務は1人体制なので、2人居る時は研修中ということが多いです。
――ちなみに、ベテランの方と研修中の方、どちらがお付き合いしやすいとかってありますか!?
慣れているほうがお客さんと仲良くなりやすいとか、初々しいほうがついつい……とか!?
う~ん……どうなんでしょう。マニュアルにも、プライベートでの交流は禁止と記載していますので……。
――失礼致しました! では、どのような選考基準でコーヒーレディを採用しているのでしょうか?
パチンコの遊技経験があるかどうかは関係なく、愛想や愛嬌のある方が良いですね。
お客様との距離が近いので、仲良くなるとすごく楽しく勤務できるという話をよく聞きます。
最近はパチンコ未経験者からの応募も増えていますし、接客が好きでコーヒーレディに興味あるって方は、弊社まで気軽にご連絡頂ければと思います。
――最後に、今後の目標についてお教え下さい。
弊社は創設以来、“人”に力を入れています。
心のこもったサービスという言葉がありますが、その“心”も、業務的なものではなく、スタッフ一人一人の本当の気持ちでなければなりません。これからも真に心のこもったサービスを提供できる“人”を育て、ホール様のイメージアップや集客アップに繋がるようなコーヒーレディを派遣。より多くのお客様に満足して頂けるサービスを目指していきます。
――本日はありがとうございました!!
株式会社トレジャー・メイカーのワゴンサービスは、コーヒーレディだけでなく、カウンターやコーヒーメーカーなどの機材もセットで派遣が可能。パチンコホールは、スペースさえ確保すれば、手軽にコーヒーサービスをはじめられるというわけです。
もともとは、マイホのコヒレと仲良くなる方法が知りたい! という不純な動機ではじめた取材でしたが、最終的にはコーヒーレディの持つパワーや可能性に気付かされました……!
とはいえ、せっかく仲良くなる方法が聞けたので、ホールに迷惑がかからない範囲で頑張ってみたいと思います! 多分、失恋すると思いますが……。
P-Summa編集部