【素敵】マルハン新宿東宝ビル店の外国人対応が凄い
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マルハン新宿東宝ビル店（東京都新宿区歌舞伎町1-19-1）は、外国人観光客の呼び込みを積極的に行っているらしい。徹底した対応の数々を見ていこう。インバウンド対応
今日の日経はインバウンド関連銘柄が大幅高。LAOXはCSが今後の業績動向調査を行うとの報から上昇、三越伊勢丹は上場来高値。他関連銘柄にも注文が集まった。今後円安や原油安の恩恵、米国経済の回復が効いてくれば高値も見えてくるとの談。 pic.twitter.com/6gvzr4wSId
— グレル＠お勉強垢 (@07grell) 2015, 7月 23
外国人が日本へ旅行にやってくることを「インバウンド」といい、外国人観光客が入りやすいように工夫した店舗を「インバウンド対応店舗」という。
初めてでも安心
俺人生初のパチンコでこれやった pic.twitter.com/dnGvlWfcKN
— Nagi.F (@sayanee_tigers) 2015, 7月 23
エントランスには「First-time Pachinko」のパネル。英語・中国語・韓国語で書かれたガイドブックがあり、パチンコの遊び方がイラスト入りで詳しく書かれている。
スタッフの語学力
マルハン新宿東宝ビル店がプレス内覧会を開催。 漫画でのパチンコガイドブック、外国語対応スタッフなど外国人向け施策を強化しており、レセプションとして欧米人、中国人など30名を招待。実際にパチンコを遊技させモニター調査を行った。 pic.twitter.com/3rkilTMeVF
— パチ7 (@pachi_seven) 2015, 4月 16
英語のみならず、中国語・韓国語・スペイン語を話せるスタッフが待機。外国人観光客から要望があれば、付きっ切りで遊び方をレクチャーしてくれるらしい。
景品も「JAPAN」
日本土産を買った pic.twitter.com/VmLqweAj1c
— ジャスティス@防音室買いたい (@yy_twin) 2015, 7月 19
和傘・日本酒・富士山の置き物など、日本的で、外国人観光客の喜びそうなアイテムを充実させている。
今後の展望は
東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会のエンブレム pic.twitter.com/rbZ9UJ6d5F
— ryugo hayano (@hayano) 2015, 7月 24
2020年の東京オリンピックに向けて、今後、外国人観光客はさらに増えると予想される。マルハンはインバウンド対応店舗を増やし、宣伝にも力を入れていくとしている。
韓国などからは、パチンコを目的に来日する観光客もいるという。パチンコは日本観光の重要コンテンツとして成長していく可能性を秘めている。
